Aptus support

Välkommen till vår Supportsida. Vi hjälper dig med din installerade programvara och hårdvara.

Öppettider

Måndag, tisdag, torsdag 08.00 – 16.30.

Onsdag 08.00 – 15.30.

Fredag 08.00 – 16.00.

Support stänger 12.00 dag före röd dag.

Under semesterperioden V.27 – V.32 har vi reducerad bemanning samt stängt för lunch mellan 12:00 – 13:00.

Support till boende

Vid frågor eller felanmälan av Aptussystemet hänvisar vi er till förvaltare eller administratör.

Behöver du som slutkund/förvaltare hjälp med något, då behöver ni ha ett supportavtal.

Är du installatör eller återförsäljare? Då är du välkommen att höra av dig till vårt supportteam vid eventuella frågor.

Telefon: 031-68 97 30
E:post: aptus.support@assaabloy.com

När du kontaktar oss underlättar det om du har information om vilken version den installerade mjukvaran och/eller hårdvaran har.

Installationsanvisningar, programvaruuppdateringar och annat nedladdningsbart material hittar du genom att logga in här.

Missa inte vår YouTube-kanal, där hittar du filmer med steg-för-steg-hjälp, för att se kanalen klicka här.